Commercieel baliemedewerker

Als medewerker commerciële binnendienst ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor klanten.

Jouw takenpakket is zeer gevarieerd:

• Je verwerkt bestellingen, offertes, afhaalbons en leverbons.
• Je helpt klanten telefonisch, via mail én aan de balie.
• Je ondersteunt professionele klanten bij technische of administratieve vragen.
• Je volgt retours en orderopvolging correct op.
• Je zorgt dat alle administratie correct verwerkt wordt in het ERP-systeem.
• Je plant afspraken in en helpt klanten verder in de shop.
• Je stemt af met het magazijn en collega’s rond leveringen en afhalingen.
• Je zoekt producten op in het systeem en denkt mee met de klant.
• Je ondersteunt mee tijdens drukke momenten aan de balie.

Je zit dus niet apart op een bureau, maar midden in de dagelijkse werking van de vestiging.

---

Dit heb je nodig voor de job

• Je hebt een eerste ervaring in administratie, commerciële binnendienst of klantencontact.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Kennis van het Frans is een grote plus.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent stressbestendig en kan omgaan met veel prikkels tegelijk.
• Je kan vlot werken met computerprogramma’s en leert snel nieuwe systemen aan.
• Technische interesse of voeling met bouwmaterialen is mooi meegenomen.

De ideale collega is...

• Je bent klantvriendelijk en communicatief.
• Je staat stevig in je schoenen.
• Je bent hands-on en praktisch ingesteld.
• Je bent stressbestendig tijdens drukke momenten.
• Je bent leergierig en nieuwsgierig.
• Je bent een echte teamspeler.
• Je bent assertief genoeg om klanten professioneel verder te helpen.

---

Je loon en extralegale voordelen

Dit mag je verwachten:

• Voltijdse functie
• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2780 en 3680 euro per maand.
• Je geniet van extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen.
• Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
• Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
• Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
• Je bouwt een aanvullend pensioen op via je groepsverzekering.

Zo zit het met je vakantie

• Je krijgt 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
• Je plant je verlof grotendeels vrij in, in overleg met het team.
• Zaterdagwerk is enkel tijdens drukke periodes (maart tot oktober) en gebeurt in een beurtrol.

Andere leuke voordelen

• Afwisselende functie met een mix van administratie, klantencontact en technische ondersteuning.
• Interne opleidingen en een uitgebreid opleidingstraject om de producten en de sector te leren kennen.
• Hecht team met kennisdeling en ondersteuning tussen collega’s.
• Veel variatie in de werkdag; geen puur administratieve functie.
• Nieuwe en moderne burelen.
• Pensioenvieringen en leuke teammomenten.
• Veel interne expertise waarop je kan terugvallen.
• Dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.