Commercieel administratief bediende

Als commercieel bediende ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten binnen heel Europa.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige klantenserviceproces en streeft steeds naar een optimale klanttevredenheid.

Je takenpakket omvat onder meer:

• Verlenen van klantgerichte service van A tot Z, met een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie;
• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van deskundig advies via e-mail en telefoon;
• Opvolgen en verwerken van bestellingen van zowel bestaande klanten als prospecten;
• Bewaken van de orderflow en proactief terugkoppelen over de status van orders;
• Samenwerken met externe collega’s m.b.t. offertes, dossieropvolging en commerciële administratie.

---

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze functie zoeken wij een gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel:

• Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, kennis van een 4e taal is een must (Duits, Pools, ...)
• Je bent communicatief, klantgericht en weet zelfstandig te werken, maar functioneert tevens goed in teamverband;
• Je denkt proactief mee en draagt bij aan een open en collegiale bedrijfscultuur.

---

Je loon en extralegale voordelen

Dit mag je verwachten:

• afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2300 en 3500 euro per maand
• je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon
• je krijgt een hospitalisatieverzekering bij DKV om je medische kosten te dekken
• indien de bedrijfsresultaten positief zijn kan je rekenen op een jaarlijkse bonus
• je geniet van extra vrije tijd dankzij 12 bijkomende ADV-dagen
• Werkuren in 3 shiften, wissel om de week
  • Shift 1: 8h tot 16h30
  • Shift 2: 8h30 tot 17h
  • Shift 3: 9h tot 17h30

Zo zit het met je vakantie

• Zomerverlof: in onderling overleg