Exploitant à Glain

Description de fonction

En tant qu'Exploitant, vous êtes au cœur de l'activité opérationnelle de l'agence. Vous assurez le suivi quotidien du parc de véhicules, coordonnez les différents mouvements et veillez à la continuité du service pour les clients.

Vos principales responsabilités sont :

• Effectuer quotidiennement le tour du parc et suivre les mouvements des véhicules ;

• Organiser et suivre les départs et retours des véhicules ;

• Gérer et adapter les plannings en fonction des besoins opérationnels ;

• Assurer la coordination avec le chef d'atelier et le directeur de site ;

• Gérer les contacts téléphoniques avec les clients et assurer le suivi de leurs demandes ;

• Organiser la communication avec les clients concernant la disponibilité des véhicules ;

• Gérer les situations difficiles et apporter des solutions adaptées aux clients ;

• Planifier et, si nécessaire, gérer le planning des convoyeurs ;

• Réaliser certains devis clients et assurer le suivi administratif des mouvements ;

• Identifier et ouvrir les dossiers de sinistres lorsque cela est nécessaire ;

• Suivre et refacturer la consommation de carburant ;

• Assurer le suivi des réparations, de l'utilisation des véhicules et des différents indicateurs d'activité ;

• Planifier et suivre les contrôles réglementaires et les entretiens des véhicules ;

• Garantir la traçabilité des véhicules et le respect des délais, coûts et standards de qualité.

Offre

• Une fonction polyvalente et à responsabilités au sein d'une entreprise internationale et en pleine évolution ;

• Un poste opérationnel avec une grande variété de tâches et de contacts ;

• Un environnement dynamique où l'autonomie, la réactivité et le sens des responsabilités sont valorisés ;

• Des possibilités d'évolution et de développement professionnel ;

• Une fonction avec un rôle central dans la coordination entre les clients, l'atelier et les équipes opérationnelles.