Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen, bestellingen en administratieve processen. 
Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd.
In deze rol zorg je ervoor dat klanten correct en efficiënt geholpen worden, terwijl je intern de nodige administratie en opvolging verzorgt.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechat
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestelbonnen
• Correct verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem
• Actief meedenken over een efficiëntere werkorganisatie en verbeteringen in de dienstverlening
• Ondersteunen van collega’s en flexibel inspelen op dringende vragen
• Werken met MS Office, voornamelijk Excel
• Zelfstandig plannen en opvolgen van je werkzaamheden met respect voor deadlines en kwaliteit

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

---

Je bent communicatief

Je bent gemotiveerd, enthousiast en hebt een positieve drive

Niet veel ervaring? Het is de motivatie dat telt! 

---

Onze klant biedt een stabiele functie binnen een collegiale en flexibele werkomgeving, waar ruimte is voor initiatief en een goede work-life balance.

Wat mag je verwachten:

• Voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week
• 12 betaalde ADV-dagen per jaar
• Werkuren van 8u00 tot 17u00 (bespreekbaar, mogelijkheid tot kortere werkdagen)
• 1 dag per week thuiswerk
• Verlof vrij op te nemen, zonder collectieve sluitingsperiodes
• Bruto maandloon vanaf €2200-€2300, afhankelijk 
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Woon-werkvergoeding
• Ecocheques van €250 per jaar
• Netto onkostenvergoeding van €157 per maand (bij een vast contract)
• Een aangename werksfeer binnen een collegiaal team
• Mogelijkheid om overuren op te nemen als extra verlof

Interesse in deze functie als customer service medewerker? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]