Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet je takenpakket er als Customer Service Medewerker uit in Roeselare?

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de binnenkomende orders.
• Lopende orders volg je van A-Z op.
• Ook het onthaal van bezoekers, klanten en leveranciers behoort tot je takenpakket.
• Je bent het eerste aanspreekpunt, dit zowel telefonisch als via mail.
• Op een proactieve manier zoek je mee naar oplossingen voor klanten.

Het profiel

Ben jij de Customer Service Medewerker waar wij van dromen?

• Je genoot een hogere opleiding en hebt reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.
• Af en toe op de voorgrond treden voor het onthaal schrikt jou niet af.
• Je weet orde te scheppen in een stressvolle situatie en kan steeds het hoofd koel houden.
• Naast Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans en Engels. Kennis van Duits? Dat is een mooie plus!
• Klantgerichtheid staat voor jou op nummer één en je haalt energie uit het zoeken naar oplossingen.

Onze klant

Je komt terecht in een organisatie in Roeselare dat deel uitmaakt van een internationaal familiebedrijf. Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van voedingsproducten. Het is een financieel sterk en ambitieus bedrijf in volle ontwikkeling. Hier krijg je de ruimte om te ondernemen en mee te werken aan de verdere groei van het bedrijf.

Het aanbod

What's in it for you?

• Vast contract voor onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk loon: €2400 - €3200, afhankelijk van je ervaring.
• Aangevuld met extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques van €8.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Netto onkostenvergoeding.
• Dubbel vakantiegeld en een dertiende maand of eindejaarspremie.
• 26 verlofdagen.
• Verlof is vrij in te plannen.
• Glijdende werkuren: tussen 8u en 8u30 opstarten.
• Filevrije omgeving.
• Weinig verloop en hoge anciënniteit.
• Moderne kantoren.
• Vlakke organisatiestructuur.
• Veel variatie, verantwoordelijkheidszin en ruimte voor initiatief.
• Open communicatie.
• Interne en externe opleidingen.

Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.