Customer service medewerker

Als Intern Commercieel Bediende kom je terecht in een hecht en enthousiast Customer Service Team. Jij bent de schakel tussen klant, dispatch en administratie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Je zorgt voor het opmaken en opvolgen van transportorders, zowel commercieel als administratief
• Je staat in voor een correcte en klantgerichte communicatie met onze klanten
• Je voert alle gegevens nauwkeurig in ons TMS-systeem in en stemt alles af met de collega's van dispatch
• Je boekt orders in, zoekt prijzen op en communiceert deze helder naar de klant
• Je behandelt klachten door dossiers aan te maken en de nodige informatie door te sturen naar de boekhouding
• Je bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en mail voor alles wat betreft laad en los afspraken

---

• Je behaalde een bachelor diploma of je hebt 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans & Engels
• Je bent communicatief sterk, proactief & klantgericht
• Je bent een e chte doorzetter die denkt in oplossingen, niet in problemen
• Je hebt een goede kennis van MS Office

---

• Een voltijdse job 37u/week met meteen een vast contract
• Een aantrekkelijk salarispakket aanvullend met maaltijdcheques, groepsverzekering, fiestlease, bonussysteem en meer
• Een filevrije omgeving die ook gemakkelijk met het openbaar vervoer bereikbaar is
• Een uitdagende functie met traning on the job
• Je maakt deel uit van een sterk groeiende organisatie met een stabiele reputatie