Réceptionnaire automobile

Vous aimez le contact client et le secteur automobile ? Vous recherchez une fonction variée où organisation, service et coordination occupent une place essentielle ? Cette opportunité est faite pour vous.

En tant que réceptionnaire automobile expérimenté, vous êtes le point de contact principal entre les clients et l’atelier. Grâce à votre sens de l’organisation et votre expertise technique, vous assurez un suivi optimal des interventions et veillez à garantir une expérience client irréprochable.

Vos missions :
• Vous accueillez les clients à leur arrivée et analysez leurs besoins
• Vous planifiez les rendez-vous atelier et organisez les interventions
• Vous établissez les ordres de réparation et assurez le suivi administratif des dossiers
• Vous expliquez les travaux à réaliser ainsi que les délais d’intervention
• Vous assurez la communication entre les clients et l’atelier mécanique
• Vous suivez l’avancement des réparations et informez les clients de manière proactive
• Vous préparez les factures et expliquez les interventions effectuées lors de la restitution du véhicule
• Vous traitez les demandes de leasing et en assurez leur suivi
• Vous veillez à offrir un service client professionnel et orienté satisfaction
• Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l’atelier en collaboration avec les techniciens et le chef d’atelier

Vous souhaitez intégrer une concession où votre expérience et votre sens du service feront la différence au quotidien ? Postulez dès aujourd’hui !

Vous êtes à l’aise avec la gestion administrative et les outils informatiques
Vous avez un excellent sens du contact et du service client
Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
Vous savez communiquer efficacement avec les clients et les équipes techniques
Vous êtes orienté solutions et capable de gérer les priorités avec calme et professionnalisme
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance positive

Bonne compréhension du fonctionnement d’un atelier automobile
Connaissance des logiciels de gestion après-vente constitue un atout
Expérience en réception automobile indispensable

Vous rejoignez un groupe automobile reconnu avec un environnement de travail moderne et professionnel
Un contrat stable avec possibilité d’évolution
Une rémunération attractive en fonction de votre expérience et de vos compétences
Des formations continues afin de développer vos connaissances techniques et relationnelles
Une fonction variée avec de nombreux contacts humains
Une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe dynamique
Un horaire de jour favorisant un bon équilibre vie privée – vie professionnelle