Service coÖrdinator in Essen

Functieomschrijving

Voor een toonaangevende speler binnen de industriële sector zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. In deze veelzijdige functie vorm je de schakel tussen klanten, servicetechniekers en de interne organisatie. Dankzij jouw technische inzicht en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onderhouds- en serviceopdrachten efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking, initiatief en continue verbetering centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over preventief en curatief onderhoud.

• Je plant en coördineert de werkzaamheden van servicetechniekers binnen verschillende technische disciplines.

• Je bewaakt de planning en volgt lopende interventies nauwgezet op.

• Je onderhoudt een vlotte communicatie met zowel klanten als interne afdelingen.

• Je werkt servicevoorstellen en onderhoudsafspraken uit die aansluiten bij de behoeften van de klant.

• Je denkt actief mee na over het optimaliseren van de dienstverlening en interne processen.

• Je stelt rapportages op over de uitgevoerde serviceactiviteiten en de behaalde resultaten.

Aanbod

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve technische omgeving.

• Intensieve begeleiding en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Reële doorgroeikansen binnen een stabiele en internationale organisatie.

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een bonus en diverse extralegale voordelen.

• Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

• Glijdende werkuren voor een goede balans tussen werk en privé.

• 12 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.

• Geen collectieve sluiting, waardoor je meer flexibiliteit hebt bij het plannen van je verlof.

• Een aangename werksfeer waar teamwork, respect en persoonlijke groei centraal staan.

• Regelmatige activiteiten en initiatieven die bijdragen aan een fijne en collegiale werkomgeving.