Technisch customer service medewerker

Technisch customer service medewerker

Wil jij als klantenadviseur klanten helpen én werken met elektrische mobiliteit? Krijg een sterk loon, groeikansen en werk in een hecht team. Jij maakt impact in een sector in volle groei. Zin om snel te starten en bij te leren? Lees verder en solliciteer vandaag nog.

Je komt terecht bij  een sterke speler in slimme laadoplossingen in Europa. Het team is jong, toegankelijk en werkt nauw samen. De sfeer is open: korte lijnen, directe communicatie en ruimte voor initiatief.

Als technisch customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en correct verder, en zorgt voor duidelijke oplossingen.

• Beantwoord vragen via telefoon en e-mail
• Los technische problemen op rond laadpalen en elektrische wagens
• Registreer en volg tickets en klachten nauwkeurig op
• Analyseer storingen en denk mee aan oplossingen
• Plan interventies en stem af met interne teams

Wat wij van jou vragen:

• Affiniteit met basis elektriciteit en een eerste ervaring in customer service.
• Vlot Nederlands en goede kennis Frans.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een klantenservice gerelateerde functie.

Wat wij jou bieden:

• Loon tussen €3000 en €3800, afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van €10 per dag
• Hospitalisatieverzekering
• Vast contract bij opstart
• 39-urenweek met 6 ADV-dagen
• 1 dag thuiswerk (niet op maandag of vrijdag)
• Fietsleasing na 3 maanden
• Laptop en gsm
• Opleidingen en ruimte om zelfstandig te groeien
• Hecht team dat elkaar helpt en ook buiten het werk afspreekt

Solliciteer eenvoudig via onze website. Na je sollicitatie:

• Eerste gesprek bij Actief
• Kennismaking HR
• Een tweede gesprek met de teamleader erbij

Vragen?

• Bel ons op 03/224.10.90
• Stuur een WhatsApp naar 0477 18 10 17 (enkel voor vragen)
• Mail naar [email protected]

Solliciteer nu