Customer Service & Administration Officer

De arbeidsvoorwaarden

• Onze klant biedt jou na een succesvolle, korte interim-periode een vast contract van onbepaalde duur.

• Je ontvangt een aantrekkelijk loon tussen €2500 en €2700 bruto (afhankelijk van je ervaring).

• Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een transportvergoeding, een groeps- en hospitalisatieverzekering.

• Goede work-life balance – mogelijkheid om 2 dagen/week van thuis te werken en flexibele uren.

• Het bedrijf biedt een uitgebreide opleiding aan, waardoor je je vaardigheden optimaal verder kan ontwikkelen.

Jouw nieuwe functie

• In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van klanten in verband met (aan)vragen over hun toestellen, accessoires, promoties en prijzen.
• Jouw contacten verlopen voornamelijk via mail, chat en telefoon, en je staat zowel met particulieren als professionele klanten in contact.
• Je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing op maat je klant.
• Vervolgens sta je ook in voor de administratieve opvolging van de klanten hun dossier, alsook het opmaken en opvolgen van offertes.
• Je verwerkt bestelaanvragen en volgt dit nauwkeurig op.

Jouw profiel

• Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantgerichte & administratieve functie (administratie, customer service, klantendienst, sales support).

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Klantgerichte ingesteldheid met oog voor service en kwaliteit.

• Je hebt een rustige, betrouwbare persoonlijkheid met goede luistervaardigheden.

• Je gaat proactief te werk en hebt een commerciële affiniteit.

• Vlot kunnen schakelen tussen administratieve taken en klantencontact.

Over de organisatie

• Je komt terecht in een bloeiende onderneming die internationaal zeer bekend is en een goede reputatie heeft.
• Actief in consumentengoederen.
• Ze zijn gevestigd in Brussel en zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer, maar beschikken ook over voldoende parkeermogelijkheden.
• Dankzij hun flexibele uren en homeworking, kan je ook genieten van een gezonde work-life balance die bij hen centraal staat.

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

#LI-DNI