Dispatcher

Functie

• Verantwoordelijk voor de verkeersgeleiding, dispatching, opvolging van transporten en de communicatie met chauffeurs.
• Onderhouden van operationele en commerciële contacten met klanten via telefoon en e-mail.
• Ontvangen, verwerken en inplannen van transportopdrachten.
• Bieden van administratieve ondersteuning aan de planningsafdeling.
• Meedraaien in een permanentiesysteem tijdens nachten en weekends (1 keer om de 5 weken), na een interne opleiding van minimaal drie maanden.
• Verzorgen van een correcte en tijdige terugkoppeling naar klanten, zowel telefonisch als via klantgebonden software, waarbij een klantgerichte aanpak steeds centraal staat.

Profiel

• Je beschikt over een bachelor in Expeditie, Distributie en Transport, of bent bereid en in staat om deze kennis op korte termijn via een interne opleiding te verwerven.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
• Je bent vlot vertrouwd met courante pc-toepassingen, waaronder het Microsoft Office-pakket.
• Je bent gemotiveerd om samen met de directie en je collega's continu te werken aan de kwaliteit en optimalisatie van het transport.

Organisatie

Onze klant is een dynamisch logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in transport en distributie. Met een klantgerichte aanpak, een gedreven team en een focus op kwaliteit en efficiëntie zorgen ze dagelijks voor een betrouwbare dienstverlening. Samenwerking, verantwoordelijkheid en continue verbetering staan centraal binnen de organisatie.

Aanbod

• Een grondige en gestructureerde interne opleiding.
• Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een organisatie met een familiale werksfeer.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Een vast uurrooster in een wisselend ploegenstelsel: 6.00 – 13.25 uur en 12.35 – 20.00 uur.
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via opleidingen en bijscholing.
• Een aangename werkomgeving binnen een dynamisch team.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor CTRL-F.
Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.