Logistiek Customer Service Medewerker

jobdetails

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende factor tussen internationale klanten, de transporteurs en de werkvloer. In dit moderne logistieke centrum in de Kempen volg je het gehele orderproces op van A tot Z en ben je regelmatig in het magazijn te vinden om de operationele voortgang te bewaken. Zoek jij een gevarieerde en administratieve uitdaging met veel menselijk contact binnen een sterk groeiende omgeving? Dan is dit jouw ideale vervolgstap!

...

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Zorgdragen voor een nauwkeurige en vlekkeloze opvolging van klantedossiers en logistieke orders.
  • Dagelijks onderhouden van proactief contact met klanten, externe vervoerders en de interne magazijndeelnemers.
  • Fysiek aanwezig zijn op de werkvloer om statusupdates te verzamelen en de goederenstroom soepel te laten verlopen.
  • Verwerken van ordergegevens en administratieve statuswijzigingen in het WMS-systeem en MS Office.
  • Signaleren, analyseren en zelfstandig oplossen van logistieke knelpunten of klachten.

• kwalificatie

  • Je hebt een eerste ervaring opgebouwd binnen een administratieve of logistieke omgeving (via werk, stage of opleiding).
  • Je werkt uiterst nauwkeurig, bent organisatorisch sterk en maakt je nieuwe computersystemen snel eigen.
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht ingesteld en een echte teamspeler.
  • Je bent leergierig en bereid om te werken in een 2-ploegenstelsel (vroege shift 06:00 - 14:00 uur en late shift 14:00 - 22:00 uur).

• voordelen

  • Een afwisselende functie bij een toonaangevende en financieel gezonde logistieke speler in regio Beringen.
  • Een uitgebreid 'on the job' inwerktraject om de bedrijfsspecifieke processen en systemen snel te meesteren.
  • Een aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met een ploegenpremie en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
  • Een dynamische werkomgeving met een informele sfeer en korte communicatielijnen.