Cus­tomer Ser­vice Officer

jobdetails

Ben jij een communicatieve spilfiguur met passie voor de logistieke sector? Voor een toonaangevende speler in de regio Kempen (Beringen) zoeken wij een gedreven Customer Service Specialist. In deze veelzijdige functie ben jij de cruciale schakel tussen de klant, het magazijn en de transporteurs, waarbij je de volledige orderafhandeling nauwkeurig van A tot Z opvolgt.

...

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Beheren en opvolgen van klantedossiers en logistieke orders van A tot Z.
  • Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs en de interne magazijnoperaties.
  • Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en de operationele processen vlot te laten verlopen.
  • Registreren van orders en verwerken van administratieve gegevens in het WMS-systeem en MS Office.
  • Zelfstandig analyseren en do voortvarend afhandelen van eventuele klachten of logistieke vraagstukken.

• kwalificatie

  • Je beschikt over een eerste administratieve ervaring (via een relevante opleiding, stage of eerdere werkervaring).
  • Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en werkt graag punctueel met computersystemen.
  • Je drukt je uitstekend uit in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van aanvullende talen is een troef).
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een echte teamplayer.
  • Je bent leergierig en bereid om te werken in een afwisselend 2-ploegensysteem (vroege shift 06:00 - 14:00 uur en late shift 14:00 - 22:00 uur).

• voordelen

  • Een boeiende en gevarieerde functie binnen een stabiele, sterk groeiende logistieke omgeving in de Kempen.
  • Een grondige opleiding on the job om je volledig in te werken in de systemen en processen.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een ploegenpremie en extralegale voordelen.
  • Een dynamisch team met een informele en collegiale werksfeer.