Front desk representative - Voltijds

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

• Je spreekt perfect Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communiceert hoffelijk en professioneel.
• Je blijft rustig en oplossingsgericht tijdens drukke momenten.
• Je bent flexibel en zoekt een voltijdse uitdaging.

De ideale collega is...

• Gastvrij en krijgt energie van klantencontact.
• Leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.
• Stressbestendig en behoudt het overzicht.
• Communicatief sterk en professioneel in omgang.
• Een echte teamplayer die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2853.95 en 3755.2 euro per maand.
• Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.

Je vakantiedagen

20 wettelijke vakantiedagen op te nemen in samenspraak met je verantwoordelijke.

Hier zal je werken

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt mee voor een warm en professioneel onthaal. Je werkt nauw samen met housekeeping, zaal, keuken en andere collega's om de communicatie en organisatie rond gasten en events vlot te laten verlopen.

Zo ziet je job eruit

• Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warme en professionele ontvangst.
• Je verzorgt de communicatie rond reserveringen, boekingen en events.
• Je volgt facturatie en administratieve gegevens correct op.
• Je organiseert het vervoer voor gasten en zorgt dat alles praktisch geregeld is.
• Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal en keuken.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt naar een correcte en klantgerichte oplossing.

Wat collega’s leuk vinden

• Je hebt een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.
• Geen dag is hetzelfde door de verschillende events en gasten.
• Je werkt samen met collega's uit verschillende afdelingen.
• Je hebt rechtstreeks contact met gasten.
• Je krijgt de kans om veel bij te leren.

Meer over het bedrijf

Onze klant is een familiebedrijf dat zich gedurende de afgelopen 30 jaar heeft gespecialiseerd in verschillende takken van de horecawereld: banketten, meetings en congressen, hotel, aparthotel en brunches.

Hun succesfactoren: Goede prijs-kwaliteitsverhouding Professionele service Gastronomische keuken in eigen beheer Vlotte bereikbaarheid Ideale centrale ligging Ruime gratis parking Groene omgeving Uniek kader Hotel: kamers en studio’s voor lange verblijven