customer service specialist

jobdetails

Voor onze partners in de provincie Antwerpen, van grote rederijen tot internationale logistieke spelers, zoeken wij gedreven klantendienstmedewerkers die de logistieke stroom in goede banen leiden.

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt ervoor dat klanten precies weten waar hun goederen zijn en dat alle administratie achter de schermen vlekkeloos verloopt.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Neem contact op met [email protected] of tel. 03 201 14 90 en wij zitten graag met je samen om te kijken welke vacature best bij je past.

VG.458/BUOSAP

...

VG.458/BUOSAP

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over hun zendingen via e-mail en telefoon.
  • Je voert orders nauwkeurig in de systemen in en volgt ze op van A tot Z.
  • Vertraging bij het lossen of een ontbrekend document? Jij zoekt proactief naar een oplossing en informeert de klant.
  • Je schakelt nauw met de expediteurs, de planning en het magazijn om alles op rolletjes te laten lopen.
  • Je bereidt de nodige transport- en douanedocumenten voor zodat de goederen zonder oponthoud kunnen vertrekken.

• vaardigheden

  NederlandsEngelsKlantenserviceGoederen Ontvangen

• kwalificatie

  • Je hebt een eerste ervaring als customer service representative in de logistieke sector op zak of beschikt over een relevant diploma (bv. Supply Chain Management).
  • Je hebt een goede kennis van zowel het Nederlands als Engels, andere talen zijn een plus.
  • Je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.
  • Je kan je gemakkelijk verplaatsen binnen de provincie Antwerpen.

• voordelen

  • Toegang tot uitdagende functies bij internationale maritieme en logistieke bedrijven in de provincie Antwerpen (Antwerpse haven Linker- en Rechteroever, Antwerpen Centrum, Antwerpen Noord, tot regio Mechelen - Willebroek - Puurs).
  • Wil je werken bij een familiaal logistiek bedrijf of juist bij een multinational? Wij kijken wat bij jouw karakter past.
  • Een loon dat past bij je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (afhankelijk van het bedrijf waar je start).
  • Je start op meteen met een vast contract of op uitzendbasis (met steevast het doel tot vaste aanstelling na een positieve interimperiode).

• goed om te weten

  Een veelgezochte job is een functie waarvoor we vaak vacatures hebben. als je voor zo'n job solliciteert, nemen we contact met je op om meer te weten te komen over je verwachtingen. zo bepalen we samen welke vacature het best bij je past. kort gezegd: je krijgt een fast-trackticket naar je nieuwe job, helemaal afgestemd op jouw wensen.