Customer service medewerker

jobdetails

Heb jij een passie voor logistiek, ben je administratief ijzersterk en hou je van een dynamische werkomgeving? Wil je de cruciale schakel worden tussen klanten, magazijn en transport? Dan is de functie van Logistics Officer jouw ideale volgende stap!

In deze rol ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor een of meerdere specifieke klantendossiers. Jij zorgt ervoor dat de inkomende en uitgaande goederenstromen administratief en operationeel vlekkeloos verlopen.

...

Interesse? Solliciteer dan vandaag nog of contacteer ons via [email protected] en/of tel 09 224 10 30. Tot dan!

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Orderverwerking: Je voert inkomende en uitgaande orders nauwkeurig in ons Warehouse Management System in.
  • Klant- & Leverancierscontact: Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten, transporteurs en de werkvloer.
  • Voorraad- & Dossierbeheer: Je volgt de stock op, verwerkt voorraadverschillen en bent verantwoordelijk voor een correcte klassement- en douane-administratie.
  • Probleemoplossing: Bij vertragingen of afwijkingen in de goederenstroom grijp jij proactief in en zoek je naar een gepaste oplossing.
  • Rapportage: Je stelt periodieke KPI- en kwaliteitsrapporten op voor het management en de klant.

• kwalificatie

  • Opleiding & Ervaring: Je hebt een bachelordiploma (bijv. Logistiek Management) óf bent gelijkwaardig door relevante ervaring in de logistieke sector.
  • Systeeminzicht: Ervaring met een ERP- of WMS-systeem is een grote plus. Je leert nieuwe software snel aan.
  • Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en hebt een goede werkkennis van het Engels. Kennis van het Frans is een troef.
  • Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, nauwkeurig en een echte teamplayer die ook prima zelfstandig beslissingen durft te nemen.
  • Flexibiliteit: Je bent bereid te werken in dagdienst (of een wisselend ploegenstelsel, afhankelijk van het specifieke team).

• voordelen

  • Aantrekkelijk loonpakket: Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en verzekeringen.
  • Work-life balance: Een stabiele werkomgeving met een mooie vakantieregeling (inclusief ADV-dagen).
  • Groei & Opleiding: On-the-job coaching en de mogelijkheid om door te groeien binnen een sterk uitbreidende logistieke organisatie.
  • Werksfeer: Je komt terecht in een no-nonsense omgeving met korte communicatielijnen en een collegiaal team.